故事发生在1944年德国纳粹占领下的波兰，这里的大部分犹太人已经被送往集中营，而雅各布·海姆和留下的为数不多的其他犹太男人也被强制并集中起来为德军卖苦力。外界的信息完全被封锁了，城中的人们与世隔绝，只能在苦难与挣扎中苟延残喘…

年轻作家玛格达疲于应付家务，经朋友介绍，她雇佣了艾美瑞卡做管家。艾美瑞卡脾气古怪、性格顽固且满嘴脏话，更过分的是她无视玛格达的任何意见，按照自己的心意把玛格达家重新布置了一番。但艾美瑞卡的热情和对家务的娴熟处理，让玛格达…